Japánban a kioszkok és a 24 órás kisboltok egész évben, éjjel-nappal nyitva tartanak. Nincsenek ebédszünetek, karácsonyi szünetek vagy újévi pihenők. Az üzletek dolgozói éjjel-nappal, az év minden napján mosolyogva üdvözölnek. Legyen akár ünnepnap, vagy éjszaka, amikor mindenki alszik, ők mindig kedvesen fogadnak, még akkor is, ha boldogtalanok vagy alulfizetettek. Egyikük sem mutat elégedetlenséget. Az üdvözlésük bizonyítéka az, hogy mosolyogva szólnak hozzád: „Irasshaimase” vagy „Irasshaimase, konnichiwa”. De valójában nem szükséges válaszolni. Sőt, Japánban az az udvarias, ha nem teszed. Inkább válaszoljunk nekik csendben, a szívünk mélyén: „Megérkeztem, szervusz.”
